Emrah TOY

Tarih : 17-02-2010
Kategori : Diğer sitelerde yayınlananlar, Güncel Yazılar, Taşınabilir Cihazlar, Teknoloji Danışmanı

Kısaca :

Herşeyden önce yaptığım araştırmalarda konumlandırması zor bir ürün olarak çıktı karşıma. Bu sebeple daha çok teknik olarak yapılmış incelemelerin dışına çıkıp gerçek kullanım testi yapmanın daha doğru olacağını düşündüm ve öylede yaptım. Yinede kısaca bilgi vermek gerekirse.

(daha&helliip;)

Emrah TOY

Tarih : 17-02-2010
Kategori : Güncel Yazılar

Buluşma heyecanı, savaş, barış, inanç

Çok basit sözcüklerle dile getirmek isterdim
duygularımı, yüzündeki gülümsemeyle süslemeyi hatta
bekledim tüm o uzun dakikalarca, burada bu masada
gelmeni, istedim hemen geçsin bu heyecan korkmadan
anlatayım, bak burada biriktirdiklerimi

tek tek düzelttim ütüledim kelimelerimi
üstünden geçtim tekrar tekrar söyleyeceklerimin
endişeliydim gözünü boyar diye bir yandan
ama içimde bir mutluluk, böyle daha iyi dedi
huzur var işte ve biraz tavşan ürpertisi

çok şekerlendi kahvem yinede içtim heyecandan
beklerken, her insanın yüzünde aradım kendimi
yeterince hazırmıyım seninle şimdi konuşmak için
tuzla bile oynadım endişeleri kovmak için
bekledim, parmaklarım masada kendi bestesini yaparken

neden gelmedin, gözlerim bakamadı boş sandalyeye
kabul edemediler yokluğunu, tamda hazırdık dediler
görmeye, konuşmaya öyle cesaret ettim ki
unutmuşum gelmeyebileceğini, kırıldım sanki kurşun yedim
belirsizlik var sadece, serap kadar inanabildiğim ve sesler sustu

aaah bu öfke, kendinimi aptal yerine koyuyor
şimdi o basit sözcükler tek tek patlıyor kalbimde
nokta ve virgülle, saldırmak istiyorum yokluğuna
gözlerim dolu ama bırakmak istemiyor gözlerim gözyaşlarımı
teslim olmak istemiyorum yokluğuna, inanıyorum hala

tanıdık bir el kahvemi dolduruyor artık
gülüyorum zaman zaman, hep aynı sandalye de barış anlaşmasındaki gibi
oturuyorum, kimileri biliyor kimileri mudavim diyor
her gelişimde kelimelerimi ütülüyorum yine, (yani) alıştım
yokluğunla buluşuyorum artık, yine heyecanla gülümsüyorum

ölüm haberini aldığımdan beri galiba savaş bitti
sanki, buraya gelmeyi daha çok istediğini hissediyorum
seni yokluğunda bile yalnız bırakmayacak kadar seviyorum
özlüyorum, hiç buluşamamış olsak bile, biliyorum
hatırımda kalan senle buluşuyorum bu kafede tam 4 yıl oldu

neden gelmediğini biliyor olmak rahatlatıyor belki
artık sen heryerdesin, her andasın, barıştık artık
yoksun diye mi kolay geliyor beklemek, buluşmak
daha az heyecanlı, başka duygulara yer var artık
peki bir gün fısıldarmısın kulağıma, ütüledinmi sözcüklerini ?

Emrah TOY

Tarih : 07-01-2010
Kategori : Güncel Yazılar

Bu yazı bir nevi Turkcell’in Bizbize kamu tarifesinin hikayesidir.

Malum olduğu üzere Turkcell’in kamu tarifesi çok avantajlı bir şekilde 2011 sonuna kadar geçerli olacağı garanti edilerek piyasaya sunulmuştu. Annem memur emeklisi olduğu  için bende onun aracılığıyla bu tarifeden yararlanabilecektim. Neticede hem annemi bu tarifeye geçirdim hemde kendime yeni bir Turkcell hattı alarak bu tarifeden yararlanmaya başladım.

Baştaki manzara şu şekildeydi;

Annem eski bir faturalı hatta sahip olduğu için 35TL ödeyerek 1200 dakika her yöne konuşabiliyordu
Ben yeni bir hatta sahip olmam sebebiyle vergilerde dahil 45TL  ödeyerek 1200 dakika her yöne konuşabiliryordum
Toplam : 35TL + 45TL = 80TL

Sonra bir tarife değişikliği yapıldı ve tarife 500 dakika Turkcell + 500 dakika Diğer operatörler + 500 dakika Sabit hatlarla görüşme şeklinde bölündü. Annem neredeyse aylık 200-300 dakikalık görüşme yaptığı için önemsemedi ancak ben özellikle Turkcell içerisinde 500 dakikayı aştığım için arayıp durumu öğrenmek istedim. Bana söylenen Rekabet Kurumu ile İletişim ve Teknoloji kurumunun fiyatları yukarı çektiğini bu yüzden Turkcell’in fiyatları yükseltmek zorunda kaldığını ancak bunu müşterilerine yansıtmak istemediği için bu şekilde bir çözüm ürettiğini söyledi. Yinede sınırsız konuşmak istiyorsanız 45TL ödeyerek ( ben vergilerle 55TL ödüyorum ) 1500 dakika sınırsızca konuşabilirsiniz şeklinde öneride bulundu. Bende mecburen kabul ettim zira hala en avantajlı tarife olarak görünüyordu. Netice şu;
Toplam : 35TL + 55TL = 90TL

Bu şekilde 2-3 ay fatura ödedikden sonra bir değişiklik oldu. 500er dakikaya bölünen her yöne 1200 dakika bizbize kamu tarifesi tekrar 1200 dakika her yöne haline fiyat değişikliği olmaksızın değiştirildi. Ancak ben arayıp tekrar bu tarifeden yararlanmak istediğimi söylediğimde. Bu değişikliğin yapılamayacağı çünkü değişim tarihlerinin artık geçtiği söylendi !. Bana açıkcası tamamen bir taktik gibi geldi. El mahkum faturamı ödemeye devam ettim, ancak…

Bugün yeni bir mesaj geldi ” İlk fatura kesim tarihinizden itibaren fatura tutarınız 59TL limit aşım ücretiniz her yöne 64kr olarak yenilenecektir” !. Önceden limit aşımında ödediğim ücretin Turkcell-Turkcell arasında 64kr diğer öperatörlere ve sabit hatlara doğru 24kr olduğunu hatırlatmak isterim. Yeni fiyat ve tarifeyle birlikte 45TL – 59TL olarak 24kr – 64kr olarak zamlandırılıyor. Ben vergilerle birlikte 59TL + 12 TL = 71TL ödeyeceğimi hesaplıyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp mesajı doğrulatmak için müşteri hizmeti görevlisiyle görüştüm.

Yeni fiyatların doğru olduğunu teyit ettiler. Zammın Turkcell tarafından değil yine Rekabet kurumu ile İletişim ve Teknoloji kurumu tarafından mecbur kılındığını söylediler. Ek olarak Turkcell’in eski 1200 dakikalık tarifeyi yine aynı 2 kurumun uygulatmaya çalıştığı zamma itiraz ederek eski haline getirdiğini ve şuanda geçiş yapabileceğimi belirttiler ( daha önce eski haline geldiğinde geçiş yapmak istediğimde yaptırmamışlardı ).

Netice itibariyle Turkcell ile itirazsız devam edersem ödeyeceğim tutar şu olucak;
Toplam 35TL +  72TL = 107TL

Turkcell’in genel olarak iyi niyetini seziyor olsamda aklımın almadığı bazı sorular var.

Ön bilgi : Rekabet kurumu ile İletişim ve Teknoloji kurumu zamlarını iletişim başlatma taban fiyatları üzerinden yapıyor. Yani temel olarak bir birim fiyat söz konusu.

1. Bu taban fiyat 1200 dakikayı etkilemişti ( 0,029TL dk )ama 1500 dakikalık tarifede ( 0,03TL dk ) bu taban fiyat bozulmuyordu (?) belki bu hesabı yanlış yapıyor olabilirim emin değilim varsa bilgili birisi bilgilendirirse sevinirim.

2. Zam tam olarak  kim yapıyor ? Hangi oranda hangi meblaya yapıldı ? Ben bu oranda zam alıyormuyum gerçek hayatımda ?

3. Yükselmiş ve 1500 dakikaya göre değişmiş olan kullanım alışkanlıklarımdan yola çıkarak daha önce izin verilmeyen 1200dk tarifesine geçmek benim için başka bir tuzakmı yoksa bir iyi niyet işaretimidir ?

4. Bu fiyatlar bu şekilde her an değişebilirmi bunun bir kanunu yasası yokmu enflasyon oranına göre sabitlenmesi gerekmiyormu ?

Netice :

Araştırıyorum, başka tarifeler başka operatörler ve alternatifler. Bakalım görücez neyi tercih edeceğimi bende henüz bilmiyorum. Haksızlık olmaması için elimden geldiğince sakin sürdürmeye çalıştığım Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmemi yazımda yayınlıyorum dileyenler dinleyip kendi görüşlerini bildirebilirler.

Not : Kimilerine göre ödediğim faturalar zaten komik gelebilir ancak ben işin faturasından ziyade uygulamanın garipliğine yaratılan güvensizlik ortamına ve aslında tarifelerimizde ne denli oynamalar yapılabileceğine dikkat kesildim. Faturam ( toplamda 2 fatura )107TL değilde 10TL olsaydı da 1070TL olsaydıda bu değişmezdi lütfen bunuda dikkate alınız.

Ses dosyası ( MP4 ) : Turkcell Bizbize Kamu Kampanyasi

Emrah TOY

Tarih : 01-02-2009
Kategori : Güncel Yazılar

Fazla birşey yazasım yok, çoğu zaman olduğu gibi kendi içimizde bizi asıp kesen ama dış dünyaya çıkaralım derken kendimizdenmi yoksa başka bir şeydenmi korktuğumuzu bilmeden, söyleyemediklerimizi ifade edemediğimiz anlardan biriydi sanırım. (daha&helliip;)

Emrah TOY

Tarih : 08-12-2008
Kategori : Güncel Yazılar

Bugün, mail adreslerimden birine gelen reklam maili dikkatimi çekti, turkticaret.net adhood.com domaini altında bir reklam platformu başlatmış, sayfalarındaki yayımcı istatistiğine bakınca aslında çok daha öncelerden başladığını düşündüğüm bir platform adhood.

(daha&helliip;)